Тинькофф банк

(перенаправлено с «Tinkoff.ru»)

«Тинькофф Банк» (до 1 января 2015 года «Тинькофф Кредитные Системы»)[5] — российский коммерческий банк, сфокусированный полностью на дистанционном обслуживании, не имеющий розничных отделений[6]. Штаб-квартира банка расположена в Москве[7].

Тинькофф Банк
Tinkoff bank office.jpg
Тип Акционерное общество
Лицензия Лицензия ЦБ РФ № 2673 от 24.03.2015, лицензия на осуществление брокерской деятельности № 045-14050-100000 от 06.03.2018, лицензия на осуществление депозитарной деятельности № 045-14051-000100 от 06.03.2018
Участие в ССВ № 2673 от 24.02.2005
Листинг на бирже LSE: TCS
AIM: TCSq
Год основания 1994 (год основания АКБ «Химмашбанк»)
2006 (год создания «Тинькофф Кредитные Системы»)
Прежние названия «Тинькофф Кредитные Системы», АКБ «Химмашбанк»
Расположение Россия, Москва, Головинское ш., 5, бизнес-центр «Водный»
Ключевые фигуры
Уставный капитал 6,772 млрд руб. (не менялся с 16 июня 2014)[1]
Собственный капитал 37,6 млрд руб. (на 1 января 2018 г. — 32,1 млрд руб.) %[2]
Активы 322 млрд рублей (на 30 сентября 2018 года) %[2]
Чистая прибыль 7,3 млрд рублей (в III квартале 2017 г. — 5 млрд руб.) %[2]
Число сотрудников около 18 000 (по данным на 19 сентября 2018 года)[3]
Основное общество TCS Group Holding Plc. (Республика Кипр)[4]
Сайт tinkoff.ru
Commons-logo.svg Тинькофф банк на Викискладе

По состоянию на август 2018 года «Тинькофф Банк» занимает 28-е место по объёму активов и 19-е — по собственному капиталу среди российских банков[8][9]. Банк имеет долгосрочные рейтинги BB- от агентства Fitch Ratings[10] , B1 от Moody’s[11][12][13] и A (RU) от АКРА [14].

Содержание

Модель бизнеса

«Тинькофф Банк» — полностью онлайн-банк: у него нет собственных отделений[15]. Основной продукт для физических лиц — кредитные и дебетовые карты, а также вклады. Банк также предлагает выпуск кобрендовых карт, целевые кредиты на покупки в обычных и интернет-магазинах.

В октябре 2016-го года Тинькофф Банк запустил сервис Тинькофф Инвестиции совместно с БКС-брокер[16]. В марте 2018-го года Тинькофф Банк получил брокерскую и депозитарную лицензии [17], 15 мая 2018 года перезапустил платформу Тинькофф Инвестиции на базе собственного брокера [18]. Клиентам онлайн доступны операции с акциями, облигациями, ИИС.

Индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам банк предлагает расчетно-кассовое обслуживание, корпоративные карты, зарплатный проект, торговый и интернет-эквайринг, POS-кредитование, банковские гарантии и кредиты, онлайн-кассы, бесплатный сервис по ведению бухгалтерии и конструкторы сайтов и документов[19].

Кроме того, банк привлекает ипотечных клиентов для банков-партнёров через свою ипотечную платформу[20].

Банк занимает 2-е место по объему портфеля кредитных карт на российском рынке. На 1 октября 2018-го года его доля составляет 11,4%[2].

Банк широко использует системы автоматизации для совершенствования бизнес-процессов: голосовую идентификацию для защиты от мошенников и ускорения работы колл-центра[21], а также технологии обработки «больших данных», в том числе данных из социальных сетей, для прогнозирования рисков с возвратом задолженности[22][23][24][25].

История

Банк был основан предпринимателем Олегом Тиньковым в 2006 году под названием «Тинькофф Кредитные Системы». По словам Тинькова, он заинтересовался моделью дистанционного обслуживания американского банка Wells Fargo и монолайнера Capital One, специализирующегося на банковских картах. Вместе с консультантами из Boston Consulting Group он пришёл к выводу, что модель дистанционного кредитного банка может работать в России[26][27]. Для получения лицензии на банковскую деятельность он приобрёл «Химмашбанк», небольшой кэптивный банк, занимавшийся обслуживанием предприятий из химической и фармацевтической отрасли[28]. Предприниматель вложил в открытие «банка без отделений» 70 млн долларов США из своего восьмидесятимиллионного состояния[29].

2007

На старте банк обратился к прямой адресной рассылке (англ.) предложений оформления кредитных карт. В числе получателей писем оказались клиенты компаний-партнёров банка — страховых компаний, автомобильных дилеров, операторов сотовой связи[30][31]. Только за 2008 год банк отправил более 8 миллионов приглашений, а в целом кампания продолжалась до 2010 года. Положительный ответ на письма дали от 1,5 до 3 % получателей[32].

Первым в капитал «Тинькофф Кредитные Системы» вошёл международный инвестиционный банк Goldman Sachs. В рамках сделки осенью 2007 года финансовый институт приобрёл 10 % акций банка Тинькова за 9,5 миллионов долларов при оценке в 95 миллионов[33][34].

Кроме того, на должность президента банка перешёл Оливер Хьюз, прежде руководивший российским представительством Visa[35][36].

2008

В 2008 году начал работу интернет-банк «Тинькофф Кредитные Системы»[37]. В мае в число инвесторов банка вошёл фонд Vostok Nafta, который приобрёл пятнадцатипроцентную долю за 30 миллионов долларов (соответственно, оценка всего банка достигла 200 миллионов)[34].

2009

 
Сотрудники банка за работой

В 2009 году «Тинькофф Кредитные Системы» начал приём вкладов и выпуск дебетовых карт. А также запустил реферальную программу для клиентов с хорошей кредитной историей, выплачивая им вознаграждение за привлечение новых заёмщиков[38][39]. Банк прекратил эмиссию пластиковых карт Visa и сосредоточился на сотрудничестве с системой MasterCard, предложившей лучшие условия работы (выпуск карт Visa был возобновлён в конце 2012 года)[40][41].

Кроме Тинькова, контролировавшего основной пакет акций, в 2009 году среди совладельцев были Goldman Sachs с 15 %, а также шведский фонд Vostok Nafta Investments с 15,2 %[39]. Несмотря на экономический кризис банк продемонстрировал значительный рост прибыли по итогам года[42].

2010

В 2010 году должность вице-президента по маркетингу банка занял Олег Анисимов, бывший главный редактор журнала «Финанс», колонку в котором Олег Тиньков вёл с 2007 года[43]. Вместе с Анисимовым Тиньков выпустил книгу «Я такой как все» и цикл передач «Бизнес-секреты с Олегом Тиньковым». В ноябре 2013 года Олег Анисимов покинул банк, объяснив это необходимостью отдыха после 19 лет непрерывной работы[44].

Кроме того, банк представил возможность заказа карт через интернет-сайт с доставкой курьером[37]. В том же году карта «Тинькофф Кредитные Системы» заняла пятое место в составленном российским Forbes рейтинге кредитных карт[45].

2011

В 2011 году «Тинькофф Кредитные Системы» представил мобильный банк для смартфонов с операционными системами iOS и Android (версия для Windows 8 появилась год спустя)[46][47].

В апреле банк сообщил о приобретении прав на песню Виктора Цоя и группы «Кино» «Дальше действовать будем мы», выпущенной на альбоме «Группа крови» в 1988 году. Песня прозвучала в рекламном ролике банка, а её рефрен был утверждён в качестве слогана компании[48].

В ноябре произошли изменения в структуре собственности банка. Олег Тиньков выкупил 1 % капитала за 3 миллиона долларов, доля Vostok Nafta увеличилась на 2 %, Goldman Sachs — на 4 %. Право на долю в 1 % было выкуплено у фонда Blue Crest, субсидировавшего банк на раннем этапе развития. Общая оценка банка составила 300 миллионов долларов[34].

2012

 
Сюжет из русских народных сказок в оформлении офиса Тинькофф Банка

В мае в капитал банка вошёл фонд Baring Vostok Capital Partners, проинвестировавший 50 миллионов долларов за 8 % компании. Оценка банка достигла 625 миллионов долларов[34].

В октябре фонд Emerging Europe Growth Fund II, находящийся под управлением Horizon Capital (укр.) приобрёл 4 % «Тинькофф Кредитные Системы» за 40 миллионов долларов при общей оценке банка в один миллиард[6].

2013

В марте был анонсирован новый продукт — ALL Airlines. Участники рынка предполагали, что им может стать авиакомпания-лоукостер, однако 11 апреля была представлена кредитная карта с возможностью накопления миль, не зависящих от бонусных программ авиакомпаний[49][50].

Первичное публичное размещение акций банка на Лондонской бирже в октябре 2013 года вошло в число крупнейших российских сделок года по версии Forbes[51]. В роли организаторов размещения и букраннеров выступили Goldman Sachs, Morgan Stanley, Sberbank CIB, букраннеров — JPMorgan Chase и «Ренессанс капитал», агентом при размещении стали Pareto Securities AB[52]. Помимо Олега Тинькова среди акционеров на момент IPO были: фонд Vostok Nafta (13,32 %), инвестбанк Goldman Sachs (12,41 %), фонд Baring Vostok (8 %), а также менеджмент (1,14 %)[53] Для торгов были представлены 34,3 % акций банка на 1,087 миллиарда долларов при общей оценке банка в 3,2 миллиарда[54]. Обычно банки оцениваются незначительно выше капитала, а «Тинькофф Кредитные Системы» торговался с оценкой, в восемь раз превышающей собственный капитал банка. Такое соотношение характерно для технологических компаний, оценка которых основана на ожидаемой прибыли[55][56].

Олег Тиньков сохранил 50,9 % акций и контроль над компанией[55]. IPO удвоило состояние Тинькова, благодаря чему он оказался на 1210-м месте в мировом списке Forbes с состоянием 1,4 миллиарда долларов[57]. За сделку российский Forbes присвоил Тинькову звание «Пионер года» в рейтинге предпринимателей по итогам года[58]. Фонд Vostok Nafta вышел из капитала банка, получив 232 миллиона долларов за 8,6 % акций[59]. Большую часть акций продал инвестиционный банк Goldman Sachs[60].

15 ноября 2013 года депутат Государственной думы от «Справедливой России» Анатолий Аксаков, председатель комитета по финансовому рынку и депутат от «Единой России» Наталья Бурыкина и сенатор Николай Журавлёв предложили поправки к закону «О потребительском кредитовании», из которых следовал запрет на дистанционную выдачу банковских карт. Вечером того же дня Аксаков сообщил об ошибке, допущенной в тексте законопроекта (и придающей ему запретительный характер), но за прошедшее с момента публикации время акции «Тинькофф Кредитные Системы» потеряли 26,86 % стоимости[61].

Аксаков объяснил случившееся технической ошибкой. В то же время обсуждалась версия, что банк стал целью атаки неизвестной стороны, заработавшей на резком изменении котировок[62]. Эту же версию разделял бывший управляющий директор банка «КИТ Финанс» и экономический обозреватель Леонид Бершидский, сравнивший инцидент с другими случаями, когда предложенные депутатами непродуманные законопроекты приводили к падению стоимости акций конкретных публичных компаний[63].

Российский Forbes внёс потерю миллиарда долларов стоимости банка в список крупнейших биржевых падений года[64]. Тем не менее по итогам 2013 года банк занимал 834-е место в мировом рейтинге Top 1000 World Banks издания The Banker. Издание также поставило его на первое место в России и второе в мире по росту капитала (307 %) и третье в России по рентабельности (7,8 %)[65].

В результатах проведённого Markswebb Rank&Report исследования удобства и функциональности российских интернет-банков 2013 года «Тинькофф Кредитные Системы» оказался на 6 месте[66].

2014

 
Интерьер офиса Тинькофф Банка

В марте сайт банка «Тинькофф Кредитные Системы», а также сайты «Альфа-банка», «Промсвязьбанка», изданий «Аргументы и факты» и «Комсомольская правда» и «Интерфакса», сайт «Лаборатории Касперского», «Хабрахабр», RuTracker.org, и другие ресурсы стали объектами DDoS-атаки c целью вымогательства. Олег Тиньков публично отказался платить хакерам и пообещал привлечь их к ответственности. Служба безопасности банка самостоятельно нашла инициатора атаки и передала информацию правоохранительным органам. В ноябре хакер был задержан[67].

В 2014 году банк рассматривал возможность приобретения стартапов из финансовой сферы: решения для оплаты штрафов «Штрафы ГИБДД» и платёжного сервиса uBank. Однако проекты настаивали на значительно бо́льшей оценке (банк предлагал за них 3 и 15 миллионов долларов соответственно)[68][69]. Впоследствии банк разработал необходимые программные решения собственными силами[68].

На фоне кризиса в банковской системе из-за экономического кризиса, начавшегося в России в 2014 году[70][71], акции банка на негативных ожиданиях к ноябрю «просели» с 17,5 долларов до 3,25 долларов за штуку[72]. В июне банк сообщал о намерении основных акционеров выкупить около 4 % акций по мере их появления на рынке (при стоимости около 6,32—6,26 долларов), в ноябре Олег Тиньков предположил возможность делистинга ценных бумаг банка и превращения его в частную компанию[73][74].

Связанные с украинскими событиями 2014 года санкции напрямую не затронули банк, но он пострадал от общего ухудшения экономической ситуации в стране и роста просроченной задолженности[75]. Был снижен уровень одобрения новых карт до 15 % при сохранении низких первоначальных кредитных лимитов[76]. Банк начал развивать собственную службу взыскания, так как оказалось экономически выгоднее удерживать просроченные кредиты на балансе и самостоятельно работать с должниками, чем продавать долги коллекторам[77].

Банк увеличил расходы на резервы на 62 %, до 15,8 млрд рублей, что снизило чистую прибыль за 2014 год на 41 %, до 3,4 млрд рублей. Тем не менее, по итогам года общий объём кредитного портфеля вырос на 12,8 %, до 93,9 млрд рублей[78]. Кроме того, банку удалось нарастить объём депозитов на фоне общего снижения вкладов среди российских банков[79]. Комиссионный доход от новых направлений бизнеса составил 300 млн рублей[80]. В декабре 2014 года банк выплатил акционерам промежуточные дивиденды, прежде запланированные на 2016 год[81].

2015

В мае 2015 года была запущена ипотечная платформа по привлечению клиентов для банков-партнёров: «Тинькофф Банк» привлекает клиентов и помогает им подготовить документы и провести ипотечную сделку. Первыми партнёрами стали «Дельта Кредит», «Транскапиталбанк», «Банк жилищного финансирования», «Интеркоммерц», позднее к ним присоединился «Абсолют Банк»[20]. Банк получает комиссию от банка-партнёра по факту сделки, при этом для клиента сервис бесплатный[82].

Банк трижды (в июне, июле и октябре) выкупал у «Связного банка» портфели кредитных карт на общую сумму 6,43 млрд рублей[83][84]. Незадолго до третьей сделки Олег Тиньков допустил возможность покупки кредитных портфелей других банков на сумму до 20 млрд рублей[85]. В августе же банк выпустил мессенджер с функцией мгновенных денежных переводов MoneyTalk[86]. В том же месяце банк стал новым партнёром бонусной программы «Связной клуб»[87].

В октябре банк объявил о планах запустить брокерские услуги в мобильном приложении и на сайте банка. Партнёром выступает подразделение финансовой группы БКС «БКС Брокер»[88].

В первом квартале на финансовые результаты банка оказывали рост стоимости фондирования, поскольку банк копил ликвидность к выплате евробондов и поднял ставки по депозитам в декабре 2014 вслед за резким повышением ключевой ставки ЦБ. Результатом стал первый с 2010 года чистый убыток в размере 193 млн рублей, при этом банк показал операционную прибыль в 85 миллионов рублей до учёта курсовых разниц[89][90]. По итогам первого полугодия «Тинькофф Банк» нарастил кредитный портфель на 2,6 % и оказался одним из двух российских розничных банков, получивших прибыль (655 миллионов рублей по РСБУ и 203 миллиона по МСФО)[91][92]. 18 сентября банк выплатил последний транш трёхлетних еврооблигаций на общую сумму $250 млн[93]. В третьем квартале банк заработал 0,7 млрд рублей (по МСФО)[94]. По данным отчётности по МСФО за 2015 год, годовая прибыль банка составила 1,9 млрд рублей. Общий объём кредитного портфеля увеличился на 7,6 % и составил 101 млрд рублей. Комиссионный доход от новых направлений бизнеса увеличился в 4,5 раза и достиг 1,37 млрд рублей[80].

2016

В январе стало известно, что банк в конце 2015 года закрыл сделку по покупке трёх этажей общей площадью 8 тысяч м2 в МФК «Водный» рядом с метро «Водный стадион». Там разместится штаб-квартира[95]. Другой значимой сделкой стал выкуп с биржи 4 % акций (1,69 млн GDR) на сумму около 5,16 миллионов долларов, которые банк распределил в марте среди 50 сотрудников компании[96].

В январе банк обновил приложение для Android, внедрив опцию бесконтактной оплаты по NFC[97], а также выпустил приложение «С карты на карту — быстрые переводы денег» для Windows 8.1 и Windows 10[98]. В феврале была масштабирована технология MoneyTalk и запущен неофициальный клиент мессенджера Telegram с функцией денежных переводов между его пользователями[99].

В марте Google и «Тинькофф Банк» начали эмитировать совместную банковскую карту с начислением бонусов для покупок в Google Play[100].

В феврале банк запустил бета-версию сайта для предпринимателей[101], в апреле открыл на базе Tinkoff.ru «финансовый маркетплейс», которым могут воспользоваться и клиенты сторонних банков[102]. 1 июля банк стал соучередителем российского консорциума по изучению и внедрению блокчейн-технологий[103]. С октября на сайте банка заработал сервис «Тинькофф Инвестиции», предназначенный для инвестиций частных лиц в акции и облигации[104].

Чистая прибыль группы Тинькофф Банка по МСФО достигла 4,4 млрд рублей, в том числе во втором квартале — 2,5 млрд рублей. Объём кредитного портфеля банка за полугодие увеличился на 9,8 % и составил 111 миллиардов рублей, объём клиентских средств на счетах за этот же период вырос на 13,8 %, до 101,7 миллиарда рублей. Доля неработающих кредитов (NPL) в кредитном портфеле снизилась до 10,9 %[105]. Отчётность за первый квартал выше ожиданий рынка привела к росту цен на глобальные депозитарные расписки (GDR) на Лондонской фондовой бирже (на 16,22 %, до $5,48 за бумагу)[106]. По итогам первого квартала банк направил на выплаты дивидендов 2,51 млрд рублей[107]. По итогам 2016 года группа, в которую входят Тинькофф Банк и «Тинькофф Страхование», прогнозирует рост прибыли в 4 раза, до 7-8 миллиардов рублей[106]. 23 июня банк закрыл книгу заявок на приобретение биржевых облигаций объёмом 3 миллиарда рублей с итоговой ставкой купона в размере 11,7 % годовых[108].

2017

4 июля 2017 года банк открыл свой первый собственный банкомат, до этого использовались только банкоматы партнёров. Произошедшее объяснялось развитием расчётной системы банка и потребностями клиентов[109]. 22 августа в Москве начала работу первая сеть из 28 собственных банкоматов, в течение августа-сентября планировалось установить «несколько сотен» банкоматов в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Челябинске, Перми, Казани, Нижнем Новгороде, Краснодаре, Ростове-на-Дону, Сочи, Самаре, Уфе, Саратове, Омске, Красноярске, Воронеже и Новосибирске.[110]

В октябре 2017 года банк на два года подписал рекламный контракт с телеведущим Иваном Ургантом, а также договор о спонсорской поддержке программам «Первого канала» «Голос» и «Вечерний Ургант[111]».

2018

В марте 2018 года банк получил лицензию профучастника рынка, позволяющую оказывать брокерские и депозитарные услуги[112].

2019

В марте 2019 года TCS Group (холдинговая компания Тинькофф банка и «Тинькофф страхования») продает на рынке через процедуру ускоренного сбора заявок (ABB) около 4,2% TCS Group рыночной стоимостью $150 млн. По итогам размещения доля продающего акционера (через Altoville и других юридических лиц) в TCS Group сократилась до 43,8% с 48,3%. Таким образом, компания продала около 4,5% акций холдинга[113].

Карточные продукты

 
Дебетовая карта Tinkoff Black
 
Банкомат Тинькофф банка в Тюмени

Основные продукты банка — кредитная карта Tinkoff Platinum, дебетовая кэшбэк-карта Tinkoff Black, кредитная карта ALL Airlines с возможностью накопления бонусных миль авиакомпаний, а также вклады.

К марту 2015 года «Тинькофф Банк» выпустил 5 миллионов карт, включая 3,5 миллиона активированных кредитных карт, и открыл более 400 тысяч счетов-вкладов[114]. С марта 2015 года по февраль 2016 число дебетовых карт выросло с 400 тысяч до миллиона[114][115].

За 2015 год «Тинькофф Банк» выпустил 651 тысячу кредитных карт[116], за полгода 2016—460 тысяч[117]. По результатам первого квартала 2016 года банк занимал второе место на рынке кредитных карт с долей 8,7 % (89,8 млрд рублей)[118]. В рэнкинге «Интерфакс-100» банк занимает 30-е место по объёму привлеченных средств физлиц и 17-е место по объёму розничного кредитного портфеля[119].

Кобрендовые карты

«Тинькофф Банк» выпускает кобрендовые кредитные и дебетовые карты в партнёрстве с ретейлерами, предоставляя специальные условия для каждой аудитории. Карты для сервиса подбора авиабилетов OneTwoTrip[120], аукциона eBay[121], магазина Lamoda, торговой площадки AliExpress[122], компании Google[100] и автопроизводителя Mitsubishi[123], карта All Games доступны как в кредитном исполнении, так и в дебетовом варианте. Карта «Связной-Клуб — Тинькофф» эмитируется только как дебетовая[87], а карты Tele2[124], «Рандеву»[125], «AFIMALL City»[126], а также карта для геймеров Tinkoff Kanobu[127] и карта, совмещённая с программой лояльности «Малина»[128], выпускаются только как кредитные карты.

Ранее банк выпускал кобрендовую карту с социальной сетью «Одноклассники»[129], а также был эмитентом пластиковых карт Денег@Mail.ru[130]. Банк также выступал эмитентом карт для «Яндекс. Денег» с 2012 года по февраль 2016, выпустив больше 400 тысяч пластиковых и около 10 миллионов виртуальных карт[131].

Вместе с компанией i-Free, для которой беспроводные технологии являются приоритетным направлением, банк выпустил NFC-кошелёк для смартфонов, работающий с хранящейся в облаке виртуальной картой Mobile MasterCard PayPass «Тинькофф Банка»[132].

Услуги для бизнеса

В конце 2014 года банк внедрил зарплатные проекты для юридических лиц, в мае 2015 — интернет-эквайринг, а осенью 2015 начал принимать заявки от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на открытие расчётных счетов и подключение к сервису расчётно-кассового обслуживания[133].

Среди технических решений для партнёров банка:

Банк для предпринимателей

Банк предлагает предпринимателям расчётно-кассовое обслуживание с двумя тарифами и начислением процентов на остаток на счёте. Внутри интернет-банка реализована интеграция с базой «» и онлайн-бухгалтерией «Моё дело». Анонсированы функция проверки контрагентов, а также интеграция с сервисами «Контур. Эльба» и «Контур. Бухгалтерия» компании СКБ Контур[101].

КупиВкредит

В 2012 году банк запустил службу кредитования интернет-покупок «КупиВкредит»[134]. API сервиса предоставляет возможность формирования заявки на кредит для покупки товаров в интернет-магазинах со страницы магазина. Сервис представлен в виде исходного кода и готовых модулей для некоторых систем управления контентом, в том числе Битрикса и UMI.CMS[135][136]. В сентябре 2015 онлайн-кредитование появилось в магазинах, подключивших «Яндекс. Кассу»[137].

Тинькофф Таргет

Работающая с марта 2013 года система «Тинькофф Таргет» отслеживает географию использования карт и покупок по ним для предоставления клиентам банка полезных специальных предложений от партнёров «Тинькофф Банка»[138].

Интернет-эквайринг

В мае 2015 года банк запустил интернет-эквайринг для интернет-магазинов своих партнёров. Поддерживаются регулярные платежи, привязка карт, платёжная форма с логотипом компании, доступна интеграция с веб-приложениями на базе 1С-Битрикс, OpenCart, MODX, NetCat, UMI.CMS, Amiro.CMS[139].

Сервис для переписки с ФНС

В марте 2019 года Тинькофф Бизнес запускает сервис для общения с Федеральной налоговой службой. Индивидуальные предприниматели и представители юридических лиц теперь могут прямо в личном кабинете на сайте Tinkoff.ru не только получать письма от ФНС, но и переписываться с налоговой [140].

Технологические разработки

 
Отчёт по тратам в мобильном приложении банка

Большую часть программных систем банк разрабатывает самостоятельно. Из 400 человек, находящихся в центральном офисе, — больше половины составляют аналитики, разработчики и IT-специалисты[141].

Интернет-банк и мобильные приложения

В июле 2016 аналитическое агентство Markswebb Rank & Report в своём ежегодном рейтинге мобильных банков второй год подряд поставило на первое место приложения «Тинькофф Банка» для всех платформ iOS Android. При этом приложение банка для iPhone возглавляет рейтинг четыре года подряд[142]. Банк также лидировал три года (2013—2015) в аналогичном рейтинге компании Deloitte для платформы iOS[143]

В рейтинге интернет-банков Markswebb Rank & Report ставил «Тинькофф Банк» на первое место в 2014 и 2015 годах, а в 2016 году «Тинькофф Банк» уступил первенство Промсвязьбанку[144].

Моноприложения

Банк с 2013 года разрабатывает специализированные приложения, которые решают узкий круг задач и которыми могут пользоваться не только клиенты банка. Первым приложением в линейке стал мобильный кошелёк для смартфонов «Тинькофф Мобильный Кошелек» (Tinkoff Wallet), совмещённый с виртуальной предоплаченной картой банка[145]. Пользователю доступны подключение собственных банковских карт и заказ карт «Тинькофф Банка», оплата услуг по существующим шаблонам и формирование собственных платежей[146]. В 2014 году «Тинькофф Мобильный Кошелек» получил премию в области инноваций и достижений финансовой отрасли «Банковская сфера» в номинации «Небанк года»[147].

В ноябре 2014 года банк выпустил моноприложение для денежных переводов с карты на карту любых российских банков «С карты на карту — быстрые переводы денег»[148]. В июле 2015 года вышло мобильное приложение для автовладельцев «Штрафы ГИБДД», позволяющее находить и оплачивать штрафы[149]. В том же месяце был представлен мессенджер с функцией мгновенных денежных переводов MoneyTalk: после привязки банковской карты к номеру телефона приложение позволяет переводить средства как другому участнику чата, так и любому абоненту из адресной книги[86][150]. В ноябре 2015 в дополнение к мессенджеру банк запустил бота для денежных переводов в Telegram[151], а в феврале 2016 банк выпустил полноценное приложение MoneyTalk Telegram[99]. В апреле 2016 вышло приложение «За границу!» для проверки и оплаты задолженности перед ФНС и ФССП[152].

Tinkoff Digital

В 2012 году, заинтересовавшись технологией рекламных аукционов в реальном времени, Олег Тиньков основал компанию Tinkoff Digital для инвестиций в софтверные стартапы[153] и вложил 20 миллионов долларов[154]. В декабре 2012 газета The Moscow Times поставила Tinkoff Digital на пятое место в списке значимых российских интернет-компаний года[155].

В конце 2012 года Tinkoff Digital открыл собственную платформу Data Mind, объединяющую различные модели покупки трафика в разных рекламных сетях в режиме аукциона. Инвестиции в проект составили 5 миллионов долларов[156]. Уже в середине 2013 Tinkoff Digital стал внутренней лабораторией инноваций: Data Mind ушёл с рынка и переориентировался на обеспечение потребностей банка[157]. Последним проектом Tinkoff Digital как самостоятельной организации стал Madnet, рекламный аукцион рекламных площадок для мобильных устройств, запущенный в марте 2013 года с инвестициями в 3 миллиона долларов[158]. Проект был продан в конце 2014 года рекламной компании CityAds[159].

Холдинговая структура

Кипрская компания TCS Group Holding PLC владеет 100 % акций «Тинькофф Банка» и компанией «Тинькофф Страхование».

Председателем совета директоров банка является Олег Тиньков, председатель правления банка — Оливер Хьюз. Генеральный директор «Тинькофф Страхование» — Вадим Юрко[160].

Собственники

По данным на 1 декабря 2017 года, помимо Олега Тинькова, владеющего 47,3 % холдинговой компании, в число ключевых собственников входят Altruco Trustees Limited, представляющая интересы менеджмента банка (6,07 %), Vostok Emerging Finance (2,31 %), Baring Vostok (2,19 %) и Goldman Sachs (2,19 %). Доля в 39,94 % акций находится в свободном обращении на Лондонской бирже (в форме GDR)[161]. Со времени IPO осенью 2013 Олег Тиньков приобрёл 3 млн депозитарных расписок с биржи, что составляет 1,64 % выпущенных банком акций[162]. Также банк перед IPO распределил 3 % акций среди семи ключевых сотрудников, в марте 2016 года выкупил с биржи и распределил ещё 4 % акций среди 50 человек. Были озвучены планы расширить программу поощрения до ста сотрудников[163].

Правами на торговую марку «Тинькофф» владеет Олег Тиньков[164].

Тинькофф Страхование

Банк впервые предложил страховые услуги в 2012 году в партнёрстве с «Ренессанс Страхование»[165]. Оценив потенциал направления, в 2013 году банк приобрёл принадлежащую «АльфаСтрахованию» и не ведущую деятельности страховую компанию «Москва»[166]. В декабре 2013 года она была переименована в «Тинькофф Онлайн Страхование», а в начале 2015 года переименована в «Тинькофф Страхование»[167].

С февраля 2014 компания предоставляет услуги прямого страхования. «Тинькофф Страхование» продает полисы и урегулирует убытки дистанционно, без использования офисов и привлечения агентов[168].

В феврале 2016 компания «Тинькофф Страхование» получила премию «Банк года» за победу в «Народном рейтинге страховых компаний» портала Банки.ру[169].

Критика

В 2008 году банк массово рассылал по почте предложения выпустить кредитную карту. Житель Воронежа Дмитрий Агарков внёс изменения в подготовленное банком соглашение, прописав безлимитный и беспроцентный кредит для себя и штрафные санкции для банка за изменение или расторжение договора. Не заметив подмены, банк визировал документ и позднее столкнулся с обоснованным (в соответствии с подписанным сторонами документом) нежеланием клиента выплачивать проценты по кредиту. В 2010 году банк разорвал договор с Агарковым и инициировал судебное разбирательство, но суд встал на сторону ответчика. В 2013 году после нескольких лет судебных препирательств конфликт был урегулирован: стороны отказались от взаимных исковых требований, а банк выпустил для Агаркова дебетовую карту[170].

Одностороннее снижение ставки

В июне 2015 года петербургское управление Федеральной антимонопольной службы возбудило в отношении банка дело о нарушении закона о защите конкуренции за одностороннее изменение условий ранее заключённых договоров вклада «Смарт-вклад», по которым банк снизил ставку по дополнительным взносам с 16 — 18 % до 13 % годовых по вкладам, открытым с 24 декабря 2014 года по 30 апреля 2015 года[106]. Центральный аппарат ФАС 26 октября признал банк «нарушившим антимонопольное законодательство при изменении ставок по вкладам в одностороннем порядке» и вручил предписание компенсировать потери всем клиентам. 1 июня 2016 года Арбитражный суд Москвы отклонил апелляцию банка, оставив в силе решение ФАС[171]. Также в августе 2015 года Общество защиты прав потребителей направило в Хорошевский районный суд Москвы иск о признании действий банка по снижению ставок противоправными, но суд не усмотрел в действиях банка нарушения прав потребителей[172]. Представители банка в комментарии к иску отмечали, что возможность изменения условий пополнения вкладов в одностороннем порядке предусмотрена в договоре. Основаниями для снижения процентной ставки «Тинькофф Банк» назвал динамику рынка, условия вкладов в других крупных банках и рекомендации Банка России по уровню процентных ставок по вкладам физических лиц[173]. 26 июня 2016 года банк согласился выплатить вкладчикам недополученный доход, который оценивается в сумму около 300 млн рублей[174].

Судебные иски

В августе 2017 года банк подал иск о защите деловой репутации против блогеров из Кемерова Михаила Печерского и Алексея Псковитина (YouTube-канал Nemagia) из-за публикации видеоролика про Олега Тинькова. Сам ролик основан на публичных заявлениях и интервью предпринимателя и рассказах о методах работы «Тинькофф банка». По данным «Ведомости», «никакой эксклюзивной информации в нём нет, но ведущие намеренно выставляют Тинькова в негативном свете и открыто насмехаются над предпринимателем» (например, утверждения о лести владельцу Альфа-банка Михаилу Фридману, занятие сомнительным бизнесом, плохое отношение к сотрудникам, вранье и хамство и т. д.[175]). Представитель банка объяснил иск тем, что блогеры оскорбили жену основателя и «полили грязью 6 млн его клиентов и 15 000 сотрудников по всей России»[175].

В сентябре суд до рассмотрения иска по существу распорядился заблокировать доступ к ролику на YouTube и запретил Печерскому и Псковитину «совершать какие-либо действия по распространению» видео[176]. 9 октября 2017 года Центральный районный суд Кемерово принял отказ банка от иска и прекратил производство по делу. [177]

См. также

Примечания

  1. Информация о «Тинькофф Банке» на сайте Центрального Банка России. Дата обращения 10 июня 2016.
  2. 1 2 3 4 TCS Group Holding PLC объявляет о рекордно высокой чистой прибыли за III квартал и 9 месяцев 2018 г. и сообщает о четвертой выплате промежуточных дивидендов за 2018 г. | Новости Тинькофф Банка. www.tinkoff.ru. Дата обращения 26 ноября 2018.
  3. About the bank.
  4. Список лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится Банк на сайте «Тинькофф Банка» (9 июня 2015). Дата обращения 16 декабря 2015.
  5. ЦБ разрешил ТКС банку сменить название на «Тинькофф Банк». Forbes (26 ноября 2014). Дата обращения 21 октября 2015.
  6. 1 2 Татьяна Воронова. Инвесторы оценили банк Олега Тинькова в $1 млрд. Ведомости (1 ноября 2012). Дата обращения 21 октября 2015.
  7. Халима Мирсияпова, Даниил Антонов. Русская сказка: офис мечты Олега Тинькова. Forbes (17 января 2014). Дата обращения 21 октября 2015.
  8. Тинькофф Банк: рейтинг, справка. Банки.ру (27 ноября 2017). Дата обращения 27 ноября 2017.
  9. Тинькофф Банк: рейтинг, справка. Банки.ру. Дата обращения 27 ноября 2017.
  10. Fitch повысило рейтинги Тинькофф Банка, подтвердило «Хоум Кредиту», ОТП Банку и «Восточному», Банки.ру. Дата обращения 25 февраля 2017.
  11. Fitch Affirms 5 Russian Consumer Lenders; Revises Outlooks on 2 to Stable (англ.). FitchRatings.ru (18 November 2015). Дата обращения 23 ноября 2015.
  12. Антон Вержбитский, Елена Зубова, Пётр Руденко. Рейтинг надежности банков — 2015. Forbes (25 марта 2015). Дата обращения 21 октября 2015.
  13. Moody's повысило прогноз по рейтингу Тинькофф Банка до «позитивного» (рус.), Информационное агентство Рамблер (20 сентября 2016). Дата обращения 25 февраля 2017.
  14. АКРА присвоило АО «Тинькофф Банк» кредитный рейтинг A(RU), прогноз «Стабильный». АКРА. Дата обращения 27 ноября 2017.
  15. Тинькофф Банк, Банки.ру. Дата обращения 27 ноября 2017.
  16. Тинькофф Банк совместно с БКС Брокер запустил сервис «Тинькофф Инвестиции» | Новости Тинькофф Банка. www.tinkoff.ru. Дата обращения 28 ноября 2017.
  17. Тинькофф Банк получил брокерскую и депозитарную лицензии | Новости Тинькофф Банка. www.tinkoff.ru. Дата обращения 6 марта 2018.
  18. Тинькофф Банк перезапускает брокерскую платформу «Тинькофф Инвестиции» | Новости Тинькофф Банка. www.tinkoff.ru. Дата обращения 15 мая 2018.
  19. Тинькофф Бизнес для предпринимателей. www.tinkoff.ru. Дата обращения 27 ноября 2017.
  20. 1 2 Анна Еремина. «Тинькофф банк» стал привлекать ипотечных заемщиков для других банков. Ведомости (17 мая 2015). Дата обращения 21 октября 2015.
  21. Банк «Тинькофф» впервые в России внедрил распознавание клиентов по голосу. Cnews.ru (21 октября 2014). Дата обращения 21 октября 2015.
  22. Екатерина Аликина. Заёмщик с хитрым профилем. Коммерсантъ (27 октября 2014). Дата обращения 21 октября 2015.
  23. Инна Макарова. Российские разработчики хотят получить долю рынка систем клиентской аналитики. Финанс (8 июня 2011). Дата обращения 21 октября 2015.
  24. Стратегия IBM в области программного обеспечения: дорожная карта 2012 года. Tom’s Hardware (26 марта 2012). Дата обращения 21 октября 2015.
  25. Сергей Свинарев. Новые банковские сервисы и BPM. PC Week (25 октября 2013). Дата обращения 21 октября 2015.
  26. Сергей Кашин. Карты, деньги, 2 ярда. Коммерсантъ (3 декабря 2013). Дата обращения 21 октября 2015.
  27. Татьяна Алешкина. Операция «Copy/Paste»: три примера на российском банковском рынке. Slon (16 октября 2012). Дата обращения 21 октября 2015.
  28. Елена Зубова. Олег Тиньков приобрёл московский Химмашбанк. Банки.ру (2006-22-11). Дата обращения 21 октября 2015.
  29. Елена Тофанюк, Ирина Теплицына. Пионер года: почему все марки Олега Тинькова хорошо продаются. Forbes (13 января 2014). Дата обращения 21 октября 2015.
  30. Татьяна Воронова. Ответная реакция. Ведомости (4 декабря 2007). Дата обращения 21 октября 2015.
  31. Анастасия Вахламова. Молодые тигры. РБК (25 марта 2011). Дата обращения 21 октября 2015.
  32. Татьяна Воронова. Ответ Тинькову. Ведомости (16 ноября 2010). Дата обращения 21 октября 2015.
  33. Goldman Sachs купил долю в банке Тинькова. Lenta.ru (27 сентября 2007). Дата обращения 21 октября 2015.
  34. 1 2 3 4 Игорь Терентьев. Инвесторы оценили банк Олега Тинькова в $625 млн, или 4 капитала. Forbes (20 августа 2012). Дата обращения 21 октября 2015.
  35. Российский офис MasterCard остался без руководителя. Lenta.ru (23 мая 2008). Дата обращения 21 октября 2015.
  36. «Бывший глава российского отделения Visa стал президентом банка Тинькова». Lenta.ru (14 июня 2007). Дата обращения 21 октября 2015.
  37. 1 2 TCS Group Holding PLC 2013 Annual Report. Дата обращения 21 октября 2015.
  38. Банк Олега Тинькова впервые возьмет в долг у россиян. Lenta.ru (29 июня 2009). Дата обращения 21 октября 2015.
  39. 1 2 Елена Пашутинская. Клиенты ТКС банка станут агентами. Коммерсантъ (12 мая 2009). Дата обращения 21 октября 2015.
  40. Александр Зарщиков. Пластиковый фронт. Финанс (29 июня 2009). Дата обращения 21 октября 2015.
  41. ТКС Банк начал выпуск пластиковых карт международной платежной системы Visa. Банки.ру (3 декабря 2012). Дата обращения 21 октября 2015.
  42. Ксения Леонова. Вышли из моды. Forbes (23 марта 2010). Дата обращения 21 октября 2015.
  43. Главред «Финанса» станет вице-президентом банка Тинькова. Lenta.ru (19 января 2010). Дата обращения 21 октября 2015.
  44. Олег Анисимов уходит из ТКС Банка. Банки.ру (26 ноября 2013). Дата обращения 21 октября 2015.
  45. Рейтинг кредитных карт Forbes. Forbes (20 октября 2010). Дата обращения 21 октября 2015.
  46. Леонид Чуриков. Красота — страшно мобильная сила. Банки.ру (8 августа 2011). Дата обращения 21 октября 2015.
  47. «Тинькофф Кредитные Системы» — первый в России мобильный банк на Windows 8. Digit.ru (26 октября 2012). Дата обращения 21 октября 2015.
  48. А ты купи Цоя. Lenta.ru (6 апреля 2011). Дата обращения 21 октября 2015.
  49. Александра Баязитова. Правила игры. Коммерсантъ (14 марта 2013). Дата обращения 21 октября 2015.
  50. Саша Пеганов. Вместо авиакомпании Тиньков запустил новую кредитную карту. Цукерберг позвонит (12 апреля 2013). Дата обращения 21 октября 2015.
  51. Иван Осипов. 15 крупнейших сделок 2013 года. Forbes (26 декабря 2013). Дата обращения 21 октября 2015.
  52. Дарья Борисяк, Татьяна Воронова. Карты, деньги, три капитала. Ведомости (4 октября 2013). Дата обращения 21 октября 2015.
  53. Банк Тинькова может в ближайшие дни объявить об IPO. Forbes (2 октября 2013). Дата обращения 21 октября 2015.
  54. Чистая прибыль ТКС Банка в 2013 году выросла на 48%. Forbes (3 марта 2014). Дата обращения 21 октября 2015.
  55. 1 2 Елена Тофанюк. Ажиотаж вокруг Тинькова: иностранные инвесторы хотят покупать «Новую Россию». Forbes (22 октября 2013). Дата обращения 21 октября 2015.
  56. Елена Тофанюк, Петр Руденко. Уроки маркетинга от Олега Тинькова: как продавать банк. Forbes (16 октября 2013). Дата обращения 21 октября 2015.
  57. 10 новых миллиардеров из России в рейтинге Forbes. Forbes (4 марта 2014). Дата обращения 21 октября 2015.
  58. Бизнесмены года по версии Forbes — 2013. Forbes (19 декабря 2013). Дата обращения 21 октября 2015.
  59. Vostok Nafta вложила часть денег от IPO ТКС-банка в акции Avito. Ведомости (28 марта 2014). Дата обращения 21 октября 2015.
  60. Jason Corcoran. Russia’s TCS Third-Quarter Profit Drops 26% on Surging Bad Loans (англ.). Bloomberg (28 November 2014). Дата обращения 21 октября 2015.
  61. Елена Тофанюк, Анастасия Седухина, Юлия Чайкина. Думская угроза: депутатские поправки обвалили акции банка Тинькова на 30%. Forbes (15 ноября 2013). Дата обращения 21 октября 2015.
  62. В Госдуме обвал акций ТКС-банка связали с работой журналистов. Lenta.ru (18 ноября 2013). Дата обращения 21 октября 2015.
  63. Леонид Бершидский. Электронные кошельки: как депутаты опять сыграли на бирже. Forbes (16 января 2014). Дата обращения 21 октября 2015.
  64. Петр Руденко. 10 главных биржевых падений года. Forbes (24 декабря 2013). Дата обращения 21 октября 2015.
  65. Татьяна Воронова. Российские банки не блещут в глобальном рэнкинге The Banker. Ведомости (1 июля 2014). Дата обращения 21 октября 2015.
  66. Татьяна Алешкина. Почему «Сбербанк ОнЛ@йн» теперь не самый лучший. Slon (26 апреля 2013). Дата обращения 21 октября 2015.
  67. Виктор Степанов. Требовавший у Олега Тинькова тысячу долларов хакер выплатит 12 миллионов рублей компенсации ущерба. Tjournal.ru (12 декабря 2014). Дата обращения 21 октября 2015.
  68. 1 2 Тинькову не удалось купить uBank за $15M и «Штрафы ГИБДД» за $3M из-за несговорчивости фаундеров (+комментарий Runa Capital). Roem.ru (12 ноября 2014). Дата обращения 21 октября 2015.
  69. Игорь Гунько. Сооснователь uBank: «Сделка с Тиньковым не состоялась из-за разных взглядов на развитие нашего проекта». VC.ru (13 ноября 2014). Дата обращения 21 октября 2015.
  70. Екатерина Алябьева. Почему уже в этом году грянет банковский кризис?. Slon (22 апреля 2014). Дата обращения 21 октября 2015.
  71. Иван Ткачёв, Александр Ратников, Георгий Макаренко. Российский фондовый рынок стал худшим в мире. РБК (15 декабря 2014). Дата обращения 21 октября 2015.
  72. Елена Тофанюк. Мне обидно, что нас не ценят. РБК (27 ноября 2014). Дата обращения 21 октября 2015.
  73. Дарья Борисяк. Акционеры ТКС-банка объявили о выкупе акций на $19,25 млн. Ведомости (11 июня 2014). Дата обращения 21 октября 2015.
  74. Тиньков не исключает возможность делистинга с Лондонской фондовой биржи. Газета.ru (29 ноября 2014). Дата обращения 21 октября 2015.
  75. Тиньков: падение цены на нефть может затронуть банк ТКС. Газета.ru (29 ноября 2014). Дата обращения 21 октября 2015.
  76. Елена Тофанюк. Олег Тиньков – РБК: «Мне обидно, что нас не ценят». РБК (27 ноября 2014). Дата обращения 21 октября 2015.
  77. Валерия Козлова. ТКС-банк увлекся долгами. Коммерсантъ (7 июля 2014). Дата обращения 21 октября 2015.
  78. Елена Ковалева. Тинькофф-банк теряет прибыль. Коммерсантъ (4 марта 2015). Дата обращения 21 октября 2015.
  79. Юрий Нехайчук, Татьяна Воронова. Граждане спустили вклады. Ведомости (24 ноября 2014). Дата обращения 21 октября 2015.
  80. 1 2 Чистая прибыль TCS Group по МСФО в 2015 году составила 1,9 млрд рублей. Банки.ру (2 марта 2016). Дата обращения 28 апреля 2016.
  81. Даниил Желобанов. Дивиденды лучше капитала. Ведомости (4 декабря 2014). Дата обращения 21 октября 2015.
  82. К ипотечной платформе Тинькофф Банка подключился Абсолют Банк. Банки.ру (26 августа 2015). Дата обращения 21 октября 2015.
  83. Наталия Биянова. «Связной банк» с начала года погасил обязательства перед кредиторами наполовину. Ведомости (7 августа 2015). Дата обращения 21 октября 2015.
  84. Татьяна Воронова. «Тинькофф банк» купил еще часть портфеля кредиток «Связного» на 3,3 млрд рублей. Ведомости (8 октября 2015). Дата обращения 21 октября 2015.
  85. Тинькофф Банк готов приобрести кредитные портфели других банков на сумму до 20 млрд рублей. Банки.ру (17 сентября 2014). Дата обращения 21 октября 2015.
  86. 1 2 Константин Панфилов. Зачем «Тинькофф Банку» свой мессенджер MoneyTalk. VC.ru (12 августа 2015). Дата обращения 21 октября 2015.
  87. 1 2 Наталия Биянова. Новым партнером бонусной программы «Связной клуб» станет «Тинькофф банк». Ведомости (16 августа 2015). Дата обращения 21 октября 2015.
  88. Александра Краснова, Михаил Качурин. Акции от Тинькова: Тинькофф Банк займется брокерскими услугами. РБК (6 октября 2015). Дата обращения 21 октября 2015.
  89. Ксения Дементьева. «Тинькофф» не устоял перед убытками. Коммерсантъ (8 июня 2015). Дата обращения 21 октября 2015.
  90. Юлия Полякова. Банк «Тинькофф» получил убыток впервые за пять лет. РБК (8 июня 2015). Дата обращения 21 октября 2015.
  91. Юлия Полякова. Тинькофф Банку удалось получить прибыль по итогам полугодия. РБК (27 августа 2015). Дата обращения 21 октября 2015.
  92. Юлия Полякова. Число увольнений в крупных российских банках выросло в восемь раз. РБК (25 августа 2015). Дата обращения 21 октября 2015.
  93. Группа Тинькофф погасила последний транш еврооблигаций на сумму $250 мл. РБК (23 сентября 2015). Дата обращения 21 октября 2015.
  94. Ольга Шестопал. Тинькофф-банк пересматривает прогноз. Коммерсантъ (1 декабря 2015). Дата обращения 16 декабря 2015.
  95. Ольга Шестопал. Тинькофф Банк купил под штаб-квартиру 8 тыс. м² в комплексе «Водный» в Москве. Банки.ру (25 января 2016). Дата обращения 3 февраля 2016.
  96. Юлия Котова. Сотрудники Тинькофф Банка получили 4% акций в подарок. РБК (15 марта 2016). Дата обращения 20 марта 2016.
  97. Татьяна Короткова. Пользователи мобильного банка «Тинькофф» теперь могут оплачивать покупки одним касанием смартфона. Cnews.ru (14 января 2016). Дата обращения 3 февраля 2016.
  98. Татьяна Короткова. «Тинькофф Банк» запустил приложение «С карты на карту — быстрые переводы денег» для планшетов и десктопов на базе Windows. Cnews.ru (26 января 2016). Дата обращения 3 февраля 2016.
  99. 1 2 Татьяна Короткова. «Тинькофф Банк» масштабировал технологию MoneyTalk под приложение Telegram. Cnews.ru (25 февраля 2016). Дата обращения 3 февраля 2016.
  100. 1 2 Альберт Хабибрахимов. Google и «Тинькофф банк» выпустили совместную банковскую карту. VC.ru (1 марта 2016). Дата обращения 3 февраля 2016.
  101. 1 2 Андрей Фролов. «Тинькофф банк» раскрыл подробности своего онлайн-банка для предпринимателей. VC.ru (2 февраля 2016). Дата обращения 3 февраля 2016.
  102. Альберт Хабибрахимов. «Тинькофф банк» официально запустил онлайн-банк для бизнеса и «финансовый маркетплейс». VC.ru (18 марта 2016). Дата обращения 28 апреля 2016.
  103. Андрей Фролов. Qiwi, «Тинькофф банк», «ХМБ Открытие» и другие банки решили вместе изучать блокчейн-технологии с помощью ЦБ. VC.ru (1 июля 2016). Дата обращения 20 июля 2016.
  104. Александра Киракасянц. Акции от Тинькова: как работает сервис «Тинькофф Инвестиции». РБК (13 октября 2016). Дата обращения 16 октября 2016.
  105. Чистая прибыль Тинькофф Банка по МСФО выросла в I полугодии в 22 раза. РИА Новости (6 сентября 2016). Дата обращения 16 октября 2016.
  106. 1 2 3 Юлия Полякова. Тинькофф Банк предусмотрел компенсации за снижение процентов по вкладам. РБК (6 июня 2016). Дата обращения 10 июня 2016.
  107. Совет директоров Тинькофф Банка рекомендовал акционеру выплатить дивиденды по акциям в размере 2,51 млрд рублей. Банки.ру (16 мая 2016). Дата обращения 10 июня 2016.
  108. Тинькофф банк установил финал купона по облигациям на 3 млрд рублей. РИА Новости (23 июня 2016). Дата обращения 20 июля 2016.
  109. Григорий Дубов, Марина Божко, Наталья Демченко. Тинькофф Банк установил первый собственный банкомат «РБК», 04.07.2017
  110. Владимир Бахур. Тинькофф банк вышел из виртуальности, запустив сеть собственных банкоматов "CNews", 22.08.2017
  111. Екатерина Брызгалова, Анна Ерёмина. Иван Ургант станет лицом „Тинькофф банка“ „Ведомости“, 03.10.2017
  112. Тинькофф Банк получил лицензию брокера "Банки.ру", 06.03.2018
  113. Структура Тинькова продаст на рынке 4,5% владеющей банком компании.
  114. 1 2 Тинькофф Банк за I квартал сократил долю на рынке кредитных карт до 7%. РИА Новости (30 марта 2015). Дата обращения 21 октября 2015.
  115. Тинькофф Банк выдал миллион дебетовых карт Tinkoff Black. Ассоциация российских банков (18 февраля 2016). Дата обращения 2 марта 2016.
  116. Альберт Хабибрахимов. Прибыль группы «Тинькофф» упала на 46%, до 1,9 млрд рублей. VC.ru (2 марта 2016). Дата обращения 2 марта 2016.
  117. Три миллиарда на поиск клиентов. Банки.ру (7 сентября 2016). Дата обращения 16 октября 2016.
  118. Тинькофф Банк: за I квартал 2016 года рынок кредитных карт сократился на 4 млрд рублей. Банки.ру (27 апреля 2016). Дата обращения 28 апреля 2016.
  119. Чистая прибыль Тинькофф банка за I полугодие 2016 года по РСБУ выросла в 5 раз. Интерфакс (18 июля 2016). Дата обращения 16 октября 2016.
  120. «Тинькофф Кредитные Системы» и OneTwoTrip предлагают кредитную карту для путешественников. Allcredits.ru (25 февраля 2014). Дата обращения 21 октября 2015.
  121. Дарья Рябова. Олег Тиньков предложил экономить на eBay и пользоваться кредитками. Finparty.ru (8 октября 2014). Дата обращения 21 октября 2015.
  122. AliExpress выпустил бонусную карту совместно с Тинькофф Банк. Roem.ru (30 марта 2015). Дата обращения 21 октября 2015.
  123. Тинькофф Банк запустил карточный ко-бренд с Mitsubishi. PLUSworld.ru (21 декабря 2015). Дата обращения 28 апреля 2016.
  124. Тинькофф Банк запустил новую кредитную карту Tele2-Tinkoff. Банки.ру (8 апреля 2015). Дата обращения 21 октября 2015.
  125. Банк «Тинькофф Кредитные Системы» ввел новый карточный продукт «Рандеву». Банки.ру (7 октября 2014). Дата обращения 21 октября 2015.
  126. ТКС Банк выпустил новую кредитную карту «Афимолл Сити». Банки.ру (12 ноября 2014). Дата обращения 21 октября 2015.
  127. ТКС, Visa и Kanobu.ru выпустили банковскую карту для любителей компьютерных игр. Газета.ru (19 ноября 2014). Дата обращения 21 октября 2015.
  128. Тинькофф Банк выпустил бонусную кредитную карту «Малина». Банки.ру (29 сентября 2014). Дата обращения 21 октября 2015.
  129. Олег Тиньков раздаст кредитки через социальные сети. РБК (3 марта 2011). Дата обращения 21 октября 2015.
  130. «Деньги@Mail.Ru» выпустили пластик, как у «Яндекса». Roem.ru (25 февраля 2013). Дата обращения 21 октября 2015.
  131. Роман Рожков. Мастер карт. Коммерсантъ (16 декабря 2015). Дата обращения 16 декабря 2015.
  132. ТКС Банк запустил собственный NFC-кошелек для бесконтактных платежей. Банки.ру (30 мая 2013). Дата обращения 21 октября 2015.
  133. События. Тенденции. Счета для малых. Ведомости (14 августа 2015). Дата обращения 21 октября 2015.
  134. Ксения Дементьева. Кредит на дистанционные нужды. Коммерсантъ (24 мая 2012). Дата обращения 21 октября 2015.
  135. Банки будущего перейдут на «удаленку». Cnews.ru (18 июня 2012). Дата обращения 21 октября 2015.
  136. Александр Абрамов. Umisoft будет искать клиентов среди студентов. Инфокоммуникации Онлайн (12 апреля 2013). Дата обращения 21 октября 2015.
  137. Надежда Козинова. В «Яндекс.Деньги» теперь можно оплатить в кредит. РБК (24 сентября 2015). Дата обращения 21 октября 2015.
  138. ТКС Банк запускает персонализированные программы cash-back на платформе «Тинькофф Таргет». Банки.ру (6 марта 2013). Дата обращения 21 октября 2015.
  139. Тинькофф Банк запустил услугу интернет-эквайринга. Roem.ru (20 мая 2015). Дата обращения 21 октября 2015.
  140. «Тинькофф Бизнес» представляет сервис для общения с ФНС
  141. Катерина Березина. Как работают в «Тинькофф Банке». The Village (14 мая 2015). Дата обращения 21 октября 2015.
  142. Екатерина Аликина, Александра Киракасянц. Агентство Markswebb Rank & Report назвало лучшие мобильные банки года. РБК (13 июля 2016). Дата обращения 20 июля 2016.
  143. Екатерина Аликина. Банк в смартфоне: десять лучших мобильных банков по версии Deloitte. РБК (15 декабря 2015). Дата обращения 16 декабря 2015.
  144. Эксперты назвали лучшие интернет-банки 2016 года. РБК Деньги. Дата обращения 15 апреля 2016.
  145. Владимир Квасников. В начале декабря «Тинькофф Кредитные Системы» запустит собственный мобильный кошелёк. The Village (25 ноября 2013). Дата обращения 21 октября 2015.
  146. Новые платежи: Угроза или стимул. Ведомости (24 декабря 2013). Дата обращения 21 октября 2015.
  147. Ирина Гайворонская. Банковская сфера в шёлке. stfw.ru (2 апреля 2014). Дата обращения 21 октября 2015.
  148. Татьяна Короткова. «ТКС Банк» запустил мобильное приложение для сервиса денежных переводов между картами российских банков. Cnews.ru (17 ноября 2015). Дата обращения 21 октября 2015.
  149. «Штрафы ГИБДД»: мониторинг штрафов и оплата из приложения. Cossa.ru (14 августа 2014). Дата обращения 21 октября 2015.
  150. Валерия Лебедева. Банк Тинькова запустил первый в России мобильный мессенджер с функцией денежных переводов. Деловой Петербург (6 июля 2015). Дата обращения 21 октября 2015.
  151. Андрей Фролов. «Тинькофф Банк» запустил бота в Telegram для денежных переводов в дополнение к собственному мессенджеру. VC.ru (30 ноября 2015). Дата обращения 16 декабря 2015.
  152. Александра Киракасянц. Отпуск под запретом: как работает приложение «За границу!» Тинькофф Банка. РБК (2016-10-). Дата обращения 16 октября 2016.
  153. Анастасия Голицына. У Тинькова новый бизнес - интернет-компания Tinkoff Digital. Ведомости (19 июня 2012). Дата обращения 21 октября 2015.
  154. Александр Пряжников. Олег Тиньков будет инвестировать в интернет». Slon (18 июня 2012). Дата обращения 21 октября 2015.
  155. Yakov Sadchikov. Top 10 Russian Internet Companies in 2012. The Moscow Times (21 декабря 2012). Дата обращения 21 октября 2015.
  156. Tinkoff Digital запустил RTB-платформу Data Mind. Cnews.ru (6 декабря 2012). Дата обращения 21 октября 2015.
  157. Ксения Шамакина. Техника Тинькову. Коммерсантъ (1 ноября 2013). Дата обращения 21 октября 2015.
  158. Tinkoff Digital погрузилась в мобильную среду. Коммерсантъ (11 марта 2013). Дата обращения 21 октября 2015.
  159. Tinkoff Digital избавился от последнего публичного RTB-проекта. Roem.ru (4 декабря 2014). Дата обращения 21 октября 2015.
  160. Гендиректором «Тинькофф Страхования» назначен Вадим Юрко. Банки.ру (24 августа 2015). Дата обращения 21 октября 2015.
  161. TCS Group Holding PLC: Ownership Structure. Дата обращения 26 января 2018.
  162. Альберт Кошкаров. Тиньков стал скупать подешевевшие бумаги своего банка на бирже. РБК (1 ноября 2015). Дата обращения 16 декабря 2015.
  163. Шарль Арзуманов. Менеджеры «Тинькофф банка» докупили его расписки на $680 000. Ведомости (7 июля 2016). Дата обращения 16 декабря 2015.
  164. Использование бренда «Тинькофф» обойдется банку в два процента прибыли. Lenta.ru (11 октября 2013). Дата обращения 21 октября 2015.
  165. Банк Тинькова займется продажей страховок через интернет. Lenta.ru (3 июля 2012). Дата обращения 21 октября 2015.
  166. Татьяна Воронова. Тиньков хочет публичности. Ведомости (1 августа 2012). Дата обращения 21 октября 2015.
  167. Страховая компания «Москва» переименована в «Тинькофф онлайн страхование». Ведомости (25 декабря 2013). Дата обращения 21 октября 2015.
  168. Юрий Нехайчук, Дарья Борисяк. Тиньков страхует с субботы. Ведомости (30 января 2014). Дата обращения 21 октября 2015.
  169. Компания «Тинькофф Страхование» стала лидером «Народного рейтинга страховщиков». Банки.ру (18 февраля 2016). Дата обращения 19 февраля 2016.
  170. Елена Тофанюк, Юлия Котова. Банк Тинькова помирился с требовавшим 24 млн рублей воронежцем. Forbes (14 августа 2013). Дата обращения 15 ноября 2015.
  171. Тинькофф Банк не добился отмены решений ФАС по поводу ухудшения условий вклада. Банки.ру (1 июня 2016). Дата обращения 10 июня 2016.
  172. Суд отклонил иск ОЗПП против Тинькофф-банка. Коммерсантъ (17 сентября 2015). Дата обращения 2 ноября 2015.
  173. Общество защиты прав потребителей подало в суд на Тинькофф Банк из-за изменения условий вкладов. Banki.ru (4 августа 2015). Дата обращения 2 ноября 2015.
  174. Юлия Титова. Тинькофф Банк компенсирует клиентам снижение ставки по вкладам. РБК (24 июня 2016). Дата обращения 20 июля 2016.
  175. 1 2 Анна Ерёмина. «Тинькофф банк» подал иск на «поливающих грязью» Тинькова блогеров «Ведомости», 24.08.2017
  176. Роскомнадзор заблокирует издевательский ролик про Олега Тинькова. Банкир судится с авторами видео «Meduza». 04.09.2017
  177. Центральный районный суд г. Кемерово. centralniy--kmr.sudrf.ru. Дата обращения 10 апреля 2019.

Ссылки

  • tinkoff.ru — официальный сайт «Тинькофф Банка»